سياسة الخصوصية لتطبيق Ask now : Your Service Link

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق الهاتف المحمول «Ask now : Your Service Link»، الذي طوّره ويشغّله Neil Agency. والكيان القانوني الظاهر في معلومات المطور على Google Play هو AGENCY NEEL AL-IBDAIA FOR ADVERTISING.

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@neildma.com، أو زر موقعنا: https://asknowsa.com.

تاريخ النفاذ: 24 يوليو 2026. آخر تحديث: 24 يوليو 2026.

توضح هذه السياسة كيفية تعامل Ask now : Your Service Link مع المعلومات عند استخدام التطبيق أو الموقع أو التواصل مع فريقنا.

باستخدام التطبيق، فإنك تقر بأن معالجة المعلومات قد تتم وفق هذه السياسة وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة والامتثال للمتطلبات النظامية.

قد تقدم لنا معلومات مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بيانات الحساب، محتوى الرسائل وطلبات الدعم، والمعلومات التي تدخلها عند تقديم طلب أو التسجيل كمزود خدمة.

قد نسجل بيانات تقنية واستخدامية مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، اللغة، الصفحات أو الشاشات المستخدمة، أحداث التفاعل، معرّفات الإحالة والحملة، وعنوان الشبكة بصيغة مباشرة أو مجزأة بحسب السياق.

إذا اخترت الاشتراك في التنبيهات التسويقية، فقد نحتفظ بالبريد الإلكتروني ومصدر الاشتراك ومعرّفات الحملة لمنع التكرار وقياس فعالية التواصل.

قد يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع عندما تكون هذه المعلومة ضرورية لتنفيذ وظيفة طلبتها. لا يتم استخدام الموقع عبر صلاحية الجهاز إلا بعد موافقتك، ويمكنك تغيير الإذن من إعدادات الجهاز.

قد نطلب إذن إرسال الإشعارات لتزويدك بتحديثات مرتبطة بالحساب أو الطلبات أو الرسائل. ويمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من إعدادات التطبيق أو الجهاز.

أي صلاحيات إضافية تظهر داخل التطبيق تكون اختيارية، ويبيّن نظام التشغيل الغرض منها قبل منحها.

نستخدم المعلومات لإنشاء الحساب وإدارته، تنفيذ الطلبات والعمليات التي تبدأها، تمكين التواصل، تقديم الدعم، منع إساءة الاستخدام، وتحسين الاعتمادية وسهولة الاستخدام.

قد نستخدم بيانات مجمعة أو محدودة لتقييم الأداء، فهم التفاعل، تشخيص الأعطال، قياس الحملات، وتطوير الخدمة دون استخدامها لاتخاذ قرارات غير متوقعة عنك.

نستخدم المعلومات أيضًا للوفاء بالالتزامات النظامية، حماية الحقوق والأمن، ومعالجة النزاعات أو الطلبات الرسمية عند وجود أساس مشروع لذلك.

قد نشارك القدر الضروري من المعلومات مع مزود الخدمة الذي تختاره أو الذي يلزم لتنفيذ طلبك، ومع مزودي الاستضافة والاتصالات والتحليلات والدعم والأمن الذين يعملون لصالحنا.

قد ينتقل المستخدم إلى روابط أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. تخضع تلك الخدمات لسياساتها الخاصة، ولا تتحكم آسك في ممارساتها المستقلة.

قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي النظام ذلك، أو لحماية المستخدمين والمنصة، أو ضمن عملية إعادة تنظيم أو نقل أعمال مع اتخاذ الاحتياطات المناسبة.

لا نبيع محتوى رسائلك أو بيانات الاتصال التي تقدمها في نماذج الدعم كسلعة مستقلة.

نستخدم تدابير تنظيمية وتقنية معقولة تتناسب مع طبيعة المعلومات والمخاطر، لكن لا يمكن ضمان أمان أي نظام أو نقل إلكتروني بصورة مطلقة.

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة، معالجة الطلبات، تلبية الالتزامات النظامية، منع الاحتيال، وتسوية النزاعات. وقد تختلف المدة حسب نوع السجل والغرض منه.

عندما تنتهي الحاجة، نحذف المعلومات أو نجعلها غير قابلة للارتباط بك متى كان ذلك عمليًا، مع مراعاة النسخ الاحتياطية والمتطلبات النظامية.

يمكنك مراجعة بعض بيانات الحساب أو تحديثها من داخل التطبيق. ويمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الاعتراض حيث يمنحك النظام المعمول به هذه الحقوق.

يمكن بدء حذف الحساب من المسار المتاح داخل التطبيق أو من صفحة حذف الحساب. قد نطلب التحقق من الهوية، وقد نحتفظ بسجلات محدودة عندما يكون الاحتفاظ مطلوبًا نظامًا أو ضروريًا لحماية الحقوق ومنع إساءة الاستخدام.

يمكنك إلغاء الصلاحيات الاختيارية أو إيقاف الإشعارات أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية دون أن يؤثر ذلك في الوظائف التي لا تعتمد عليها.

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات الخدمة أو المتطلبات النظامية. سننشر النسخة المحدثة مع تاريخ آخر تحديث، وقد نستخدم إشعارًا إضافيًا عند وجود تغيير جوهري.

استمرار الاستخدام بعد سريان التحديث يخضع للسياسة المحدثة بالقدر الذي يسمح به النظام.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر info@neildma.com أو من خلال قنوات الدعم المعروضة في التطبيق أو الموقع.

قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من الهوية وحماية الحساب قبل تنفيذ الطلب.

اسم التطبيق: Ask now : Your Service Link

اسم المطور: Neil Agency

الكيان القانوني: AGENCY NEEL AL-IBDAIA FOR ADVERTISING

بريد التواصل للخصوصية: info@neildma.com

الموقع الإلكتروني: https://asknowsa.com

تاريخ النفاذ: 24 يوليو 2026 — آخر تحديث: 24 يوليو 2026